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Lo Studio Stomatognatico non offre semplicemente un prodotto. Organizzazione, cortesia, efficienza, aggiornamento costante, tecnologie e strumentazioni all’avanguardia, rispetto di procedure e protocolli, certificazioni e trasparenza fiscale, correttezza e professionalità. Ciò che state acquistando include tutto questo e molto altro ancora. Purtroppo non sempre viene percepito. Di seguito riassumiamo i maggiori costi sostenuti dallo Studio per fornire a Voi un servizio eccellente e prestazioni con elevate probabilità di successo.
Si fa sempre fatica ad affrontare l’argomento costi. Non da noi. Noi sappiamo il valore di quello che proponiamo e non abbiamo alcuna remora a riguardo. Possiamo spiegare e motivare i prezzi, possiamo parlarne serenamente e anche offrire possibilità agevolate a chi le richiede.
Vogliamo che i nostri pazienti siano consapevoli, informati, e ci scelgano non perché siamo “i più convenienti”, ma perché certi che il costo è totalmente giustificato. L’alta qualità è la nostra filosofia, in ogni fase del lavoro.
Formazione e aggiornamento rappresentano voci di spesa elevate per lo Studio. I nostri professionisti non si limitano ad aggiornarsi in base agli obblighi di legge ma, su base volontaria, approfondiscono i loro specifici interessi tramite corsi e libri di alta specializzazione. Il possesso del titolo di Specialista in Ortodonzia, per fare un esempio, non sarebbe obbligatorio, eppure ci teniamo ad averlo e a portarvi a conoscenza di questo. Essere al passo con i più innovativi metodi di implantologia a carico immediato e avere conoscenza degli strumenti digitali più avanzati è una condizione che ci rende orgogliosi, benché richiedano spese e impegno notevoli.
Nello Studio non troverete il dentista che salta da una poltrona all’altra, ma un team di professionisti altamente specializzati, ognuno con le proprie specifiche competenze. Tante persone e altrettanti ambulatori dedicati sono indice di alta qualità, ma anche di costi consistenti.
In medicina non si può mai parlare di certezze al 100%. Con protocolli scientifici e letteratura a supporto il nostro scopo è avvicinarci alla maggior percentuale di riuscita anche negli interventi più complessi.
Quando parliamo di dipendenti parliamo al femminile. Infatti il nostro personale è composto da donne le cui qualità sono un valore aggiunto allo Studio. Tutte le dipendenti sono in regola. Non offriamo né accettiamo lavoratrici in nero. Lo Studio dentistico è sottoposto ad adempimenti e normative superiori a un’azienda. Va considerato il rischio biologico (data la delicatezza del settore), la necessità di tutelare lo stato di gravidanza (data la presenza di apparecchiature radiologiche e laser). Prestiamo quindi la massima attenzione alla sicurezza sia delle nostre operatrici sia delle nostre pazienti. Inoltre, riguardo alla sicurezza dello Studio abbiamo costi specifici e obbligatori dovuti a figure come: medico competente, RSPP, esperto qualificato, direttore sanitario, RLS, addetto anti incendio, addetto primo soccorso, responsabile consulente del lavoro e altri ancora.
A ciò vanno aggiunti i costi per polizze assicurative. C’è molto dietro alla sicurezza e alla serenità che offriamo.
Dedichiamo grande cura a queste due voci, ben oltre agli obblighi di legge. Ci sono, al nostro interno, figure dedicate esclusivamente a seguire il ciclo di sterilizzazione degli strumenti chirurgici che non possono essere monouso. Vengono eseguite con regolarità manutenzione e verifiche delle apparecchiature, si attua un attento stoccaggio dei materiali sterili. Inoltre è fondamentale per noi la fase di smaltimento rifiuti, a tutela dell’ambiente.
Benché la pandemia da Covid 19 abbia sconvolto tutti i processi, lo Studio ha sempre garantito i propri servizi. Nessun paziente si è ammalato dopo una visita da noi, nessun dipendente ha contratto il virus sul luogo di lavoro. Questo anche perché lo Studio è da sempre dotato di efficienti sistemi di ventilazione. Massima attenzione viene data alla salubrità degli ambienti. Vengono eseguiti trattamenti sull’acqua in entrata e utilizzati filtri per l’acqua in uscita. Possiamo affermare con orgoglio che ci siamo attrezzati anticipatamente e maggiormente rispetto alle regole sanitarie obbligatorie durante la pandemia. Le scelte non sono state dettate dal risparmio, ma fatte oculatamente e ci hanno permesso di lavorare con continuità e in buona salute.
Non pensiate che ciò che pagate vada esclusivamente al dentista. Pensate piuttosto che vostro il dentista ha scelto la linea della correttezza. Una realtà come la nostra arriva a versare fino al 60% dell’utile in tasse. Sappiamo che c’è chi non paga le imposte di legge (non solo nella nostra categoria) e può fare quindi prezzi più bassi. Non è il nostro modo di procedere. Diffidate dei dentisti ladri che, non pagando i dovuti contributi, aumentano i propri guadagni e danneggiano la comuntà. I nostri pazienti meritano onestà. Non crediamo che, per risparmiare, nessuno di Voi sia disposto a trasgredire alla legge.
Se da un lato abbiamo bisogno di reperire molte informazioni su di Voi (immagini, misurazioni, stato di salute ecc.) dall’altro dobbiamo proteggere i vostri dati sia all’interno della struttura sia all’esterno. Così affrontiamo uno degli adempimenti più complessi e onerosi: la Privacy.
Nel rispetto delle normative, abbiamo adottato una struttura organizzativa complessa che prevede la digitalizzazione di tutti i processi, l’archiviazione digitale e l’uso di condizioni di sicurezza fondamentali come backup e protocolli. Ci avvaliamo di un consulente legale esperto in GDPR, un Data Protection Officier, un responsabile della Cyber Security, un IT manager Amministratore di rete e un web master addetto alla sicurezza del sito.
Vedete quante figure che non hanno a che fare con il ruolo del dentista eppure sono essenziali al buon andamento dello Studio? Inoltre abbiamo una copertura assicurativa specifica su Cyber risck e Data Breach, sistemi di backup, gruppi di continuità e servizi in cloud. Tutte le suddette azioni
hanno un costo annuo molto elevato.
In tutte le categorie merceologiche esistono prodotti di bassa, media o alta qualità. Nello scegliere la nostra attrezzatura elettromedicale sappiamo che più spendiamo e più abbiamo un ritorno in qualità, sicurezza e confort. Prendiamo ad esempio le poltrone su cui vi sedete: è sempre ciò che di meglio esiste nel settore. Questo vale anche per trapani e autoclavi fino ai più sofisticati strumenti per TAC e scanner intraorali. Nel sito, nella sezione Innovazione, potete vedere alcuni degli strumenti in dotazione nella nostra struttura. L’alta qualità è necessaria anche in tutti i prodotti monouso.
Acquistiamo con oculatezza apparecchi ortodontici, monitor, defibrillatore ecc. Dall’impianto elettrico all’abbigliamento professionale tutto è scelto e utilizzato con cura.
Se parliamo di implantologia potremmo optare per impianti economici e metodi più aggressivi. Invece la nostra forza è di puntare, dove la situazione lo richiede, su impianti a carico immediato, senza dolore, senza bisturi e punti di sutura, senza tempi lunghi di recupero. La scelta migliore non sempre (diciamo quasi mai) è la più economica. I risultati però li potete apprezzare con soddisfazione, nell’immediato e nel lungo periodo.
Abbiamo parlato di trasparenza e correttezza, quindi nessun costo è ”a sorpresa”. Però abbiamo il dovere di aiutarvi a capire il valore di ciò che state acquistando.
Avete percepito il costo del personale (tutto in regola), la qualità di servizi e strumenti, di apparecchiature e materiali, di licenze e utenze? Siamo certi di si. Ogni prestazione, sia un trattamento ortodontico, un intervento o una seduta di igiene orale, deve includere nel costo tutte le voci che ci permettono di tenere aperto lo Studio e lavorare bene, rispettando le regole e offrendo prestazioni eccellenti.
Quando venite accolti in Studio trovate un ambiente sano e organizzato, ma anche una cortesia che si esprime in molte forme. Trovate colorati depliant a disposizione in entrata, specifici per ogni servizio: un modo per raccontarvi con chiarezza cosa sappiamo fare e cosa vi offriamo.
Quanto abbiamo descritto finora come costo necessario e valore imprescindibile è in parte incluso nel costo che Voi pagate. Se siete arrivati a leggere fin a qui vi sarà più facile comprendere come una spesa, che può sembrare alta, in realtà è la miglior offerta possibile. Prima di ogni altro parametro viene la qualità di vita, la vostra.
Sulla qualità non siamo disposti a negoziare, a tutela del vostro e nostro interesse.
I contenuti del sito sono a cura dello Studio Stomatognatico srl Dr. Christian Alberti.
Per ulteriori approfondimenti e richieste contattateci.
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